Las Ventajas de Tercerizar tu Call Center en Chile El call center es un punto neurálgico en la estructura de muchas empresas. Es donde los clientes interactúan, plantean sus dudas, buscan soluciones y donde la marca tiene la oportunidad de fortalecer su imagen. Sin embargo, mantener un call center propio conlleva muchos desafíos, desde la infraestructura hasta la gestión del personal. Es aquí donde la tercerización o externalización muestra sus ventajas. En particular, Chile ha emergido como un destino predilecto para estas soluciones. Veamos por qué. 1. Reducción de Costos