Televenta de seguros y asistencias
Equipos especializados en venta telefónica, con guiones por campaña, control de calidad y respaldo de cada cierre.
Qué medimos Contactabilidad · tasa de cierre · calidad · caída temprana
Solicitar cotizaciónVentas · cobranza · atención
Cada conversación impulsa tu negocio.
En AZ Call Center conectamos a tu empresa con personas a través de equipos preparados para vender, resolver y acompañar.
- +20
- años de experiencia
- +100
- ejecutivos
- +5.000
- pólizas al mes
Cifras operativas declaradas por AZ Call Center.
El equipo detrás de tu marcaAZ / Santiago
Nuestra gente. Nuestra operación.
Presentación de AZVer videoPaseo Phillips 15, Santiago Centro.
Empresas que han confiado en AZ
Experiencia operativa
Más de dos décadas de experiencia en gestión telefónica.
+20años en operación
+5.000pólizas al mes
+100ejecutivos
1sede en Santiago
Servicios de call center en Chile
Un equipo de contacto para vender más y atender mejor.
AZ Call Center es una empresa de servicios de contacto telefónico con sede en Santiago de Chile. Diseñamos operaciones de venta, cobranza y atención alineadas a los objetivos comerciales y la identidad de cada marca.
Atención de clientes
Gestionamos consultas, postventa y períodos de alta demanda con una dotación adaptada a la operación y al tono de cada marca.
Qué medimos Nivel de atención · tiempo de respuesta · resolución
Retención y fidelización
Gestionamos contactos preventivos con argumentos autorizados y entregamos información sobre los motivos de baja para apoyar la fidelización.
Qué medimos Contacto efectivo · retención · motivo de baja
Cobranza telefónica
Apoyamos la recuperación de cartera con gestión trazable, frecuencia controlada y un trato respetuoso que cuida la relación con cada cliente.
Qué medimos Promesas de pago · cumplimiento · recupero
Back office y validación
Validamos ventas, revisamos respaldos y completamos registros para entregar información clara sobre las operaciones aprobadas y los motivos de rechazo.
Qué medimos Ventas validadas · tiempo de proceso · rechazo
Encuestas y control de calidad
Medimos satisfacción y evaluamos llamadas con pautas de calidad para identificar oportunidades de mejora en el servicio.
Qué medimos Tasa de respuesta · satisfacción · hallazgos
Conócenos
Experiencia y personas al servicio de tu empresa.
Equipos especializados en seguros, asistencias y atención de clientes, con procesos de supervisión y formación continua.
Solicitar cotización
Al reproducir, se conectará con YouTube. El video no se descarga al abrir esta página.
AZ
Una operación hecha por personas.
Cómo trabajamos
La calidad se construye entre llamada y llamada.
Preparamos cada campaña, supervisamos las gestiones y transformamos los hallazgos en acciones de mejora. Un método orientado a la calidad y a los objetivos de cada empresa.
Inteligencia en campañas
Analizamos, segmentamos y priorizamos la base de contactos para orientar cada campaña a sus objetivos comerciales.
Monitoreo preciso
Un equipo de analistas evalúa las gestiones para detectar desviaciones y fortalecer la calidad de la venta y la atención.
Capacitación continua
El análisis de llamadas, la formación en línea y las evaluaciones permiten incorporar mejoras continuas en el equipo.
Trabaja con nosotros
Desarrolla tu carrera en AZ Call Center.
Desarrolla habilidades comerciales y de atención al cliente junto a un equipo con experiencia, formación continua y orientación al servicio.
Postular a AZ
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Nuestra sede
En el corazón de Santiago Centro.
Desde nuestra sede en Santiago Centro gestionamos servicios de venta, cobranza y atención telefónica para empresas de distintos sectores.
Paseo Phillips 15, piso 3Santiago Centro · Región Metropolitana
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00–19:00.
Información para decidir
Respuestas claras, desde el primer contacto.
Servicios, metodología y próximos pasos para trabajar con AZ.
Solicitar cotización¿Qué servicios ofrece AZ Call Center?
AZ Call Center ofrece seis líneas de servicio: televenta de seguros y asistencias, atención de clientes, retención y fidelización, cobranza telefónica, back office y validación de ventas, y encuestas y control de calidad. La operación se define según el proceso, el volumen y los objetivos de cada empresa.
¿Tienen experiencia en venta telefónica de seguros?
La televenta de seguros y asistencias es una de las especialidades de AZ Call Center. La empresa declara más de 20 años de experiencia y trabaja con equipos por campaña, guiones, monitoreo de calidad y revisión de las ventas. Los indicadores se acuerdan según los objetivos de cada operación.
¿Cómo se solicita una cotización?
Completa el formulario de contacto comercial con el nombre de tu empresa, el servicio requerido y un volumen mensual estimado. El equipo revisa los requisitos y se pone en contacto para definir una propuesta. También puedes escribir a contacto@azcallcenter.cl. El formulario envía una solicitud; no confirma una contratación.
¿Cómo se evalúa la calidad de una campaña?
AZ combina preparación de la base de contactos, capacitación del equipo y monitoreo de gestiones. Según el servicio, se revisan indicadores como contactabilidad, tasa de cierre, tiempos de respuesta, validación de ventas y satisfacción. Los hallazgos orientan las acciones de mejora.
¿Dónde está ubicado AZ Call Center?
La sede está en Paseo Phillips 15, piso 3, Santiago Centro, Región Metropolitana, Chile. El horario informado es de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00. El correo de contacto es contacto@azcallcenter.cl.
¿Cómo puedo postular para trabajar en AZ?
Selecciona “Postular a AZ” y completa el formulario de postulaciones con tus datos y experiencia. Las postulaciones laborales se gestionan por separado de las solicitudes comerciales. Enviar el formulario no garantiza una vacante ni una contratación.
Contacto comercial
Una solución para los objetivos de tu empresa.
Completa el formulario con el servicio requerido y su volumen estimado. Nuestro equipo comercial evaluará la solicitud y se pondrá en contacto para definir los próximos pasos.
- 01 Revisamos el servicio y el volumen requerido.
- 02 Evaluamos los requisitos de la operación.
- 03 Contactamos a tu empresa para definir la propuesta.
Oficinas centrales
Paseo Phillips 15, piso 3, Santiago Centro, Región Metropolitana.
Usamos tus datos solo para responder tu consulta comercial.
Solicitud comercial
Solicita una cotización.
Indica el servicio requerido y los antecedentes de tu empresa para que nuestro equipo comercial evalúe la solicitud.