Televenta de seguros y asistencias
Tu producto y tu base, operados por un equipo preparado para vender por teléfono con guion, control de calidad y respaldo de cada cierre.
Qué medimos Contactabilidad · tasa de cierre · calidad · caída temprana
Quiero conversarVentas · cobranza · atención
Cada conversación impulsa tu negocio.
En AZ Call Center conectamos a tu empresa con personas a través de equipos preparados para vender, resolver y acompañar.
- +20
- años de experiencia
- +100
- ejecutivos
- +5.000
- pólizas al mes
Cifras operativas declaradas por AZ Call Center.
El equipo detrás de tu marcaAZ / Santiago
Nuestra gente. Nuestra operación.
Conoce AZVideo · 33 segundosPaseo Phillips 15, Santiago Centro.
Marcas que han confiado sus conversaciones a AZ
Experiencia comprobable
Más de dos décadas convirtiendo conversaciones en resultados.
+20años en operación
+5.000pólizas al mes
+100ejecutivos
1sede en Santiago
Lo que hacemos
Un equipo de contacto para vender más y atender mejor.
No solo atendemos llamadas. Diseñamos una operación alineada a tus objetivos, tu tono y la experiencia que quieres entregar.
Atención de clientes
Absorbemos consultas, postventa y peaks de demanda con una dotación que se adapta a tu operación y representa el tono de tu marca.
Qué medimos Nivel de atención · tiempo de respuesta · resolución
Retención y fidelización
Contactamos antes de la baja, trabajamos argumentos autorizados y devolvemos información útil sobre los motivos reales de fuga.
Qué medimos Contacto efectivo · retención · motivo de baja
Cobranza telefónica
Recuperamos cartera con gestión trazable, frecuencia controlada y un trato firme y respetuoso que cuida la relación con tu cliente.
Qué medimos Promesas de pago · cumplimiento · recupero
Back office y validación
Validamos ventas, revisamos respaldos y completamos el registro para que sepas qué quedó firme y por qué se rechazó lo demás.
Qué medimos Ventas validadas · tiempo de proceso · rechazo
Encuestas y control de calidad
Medimos satisfacción y escuchamos llamadas con pauta para detectar oportunidades mientras todavía se pueden corregir.
Qué medimos Tasa de respuesta · satisfacción · hallazgos
AZ, desde adentro
Conoce a las personas que van a representar tu marca.
Abre la puerta a nuestra operación: equipos reales, experiencia en seguros y una forma cercana de trabajar.
Conversemos sobre tu operaciónVideo corporativo · 33 segundos
Qué verás en el video
Un recorrido por la operación real de AZ Call Center, con ejecutivos atendiendo llamadas en sus puestos de trabajo. El video presenta la experiencia de la empresa en seguros y asistencias, el servicio al cliente y su equipo humano.
AZ
Una operación hecha por personas.
Cómo trabajamos
La calidad se construye entre llamada y llamada.
La diferencia no está solo en contestar. Está en preparar la campaña, supervisar cada gestión y convertir los hallazgos en un equipo cada vez mejor.
Inteligencia en campañas
Analizamos, segmentamos y priorizamos la base antes de marcar para aumentar su penetración sin desgastarla.
Monitoreo preciso
Analistas evalúan las gestiones para detectar una venta mal hecha antes de que se convierta en un reclamo.
Capacitación continua
Escucha de no-ventas, e-learning y evaluaciones convierten cada hallazgo en una mejora para el equipo.
Trabaja con nosotros
Construye experiencia real. Crece conversación a conversación.
Si tienes energía, empatía y ganas de aprender, en AZ puedes desarrollar habilidades comerciales y de servicio junto a un equipo que conoce la operación desde dentro.
Quiero postular a AZConoce AZ desde la experiencia del equipo.
Aquí nos encuentras
En el corazón de Santiago Centro.
Una dirección concreta y un equipo que puedes conocer. Coordinemos una visita para que veas nuestra operación de cerca.
Paseo Phillips 15, piso 3Santiago Centro · Región Metropolitana
Lunes a viernes, 9:00–19:00 · Visitas con agenda previa.
Da el siguiente paso
En 30 minutos sabremos si podemos ayudarte.
Cuéntanos qué proceso quieres externalizar y con qué volumen. Te diremos con claridad si tenemos la experiencia y el equipo para operarlo.
- 01 Entendemos el proceso y su volumen.
- 02 Revisamos experiencia y encaje operativo.
- 03 Si calza, agendamos una visita al piso.
Conoce la operación
Paseo Phillips 15, piso 3, Santiago Centro. Visitas de lunes a viernes, 9:00–19:00, con agenda previa.
Usamos tus datos solo para responder tu consulta comercial.
Solicitud comercial
Agenda una conversación de 30 minutos.
Comparte el proceso y su escala. Llegaremos a la reunión preparados para hablar de tu necesidad.